Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der findAIble GmbH, Ferdinand-Maria-Straße 32, D-82319 Starnberg (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der SaaS-Plattform „findAIble" (nachfolgend „Plattform").

(2) Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die webbasierte SaaS-Plattform „findAIble" zur Verfügung. Die Plattform dient der Analyse und Optimierung der Sichtbarkeit von Unternehmen und Marken in KI-gestützten Suchsystemen (u. a. ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity).

(2) Die Plattform umfasst insbesondere folgende Funktionen:

• Analyse der KI-Sichtbarkeit (Prompt-Analysen, Entity-Tracking, Sentiment-Analyse)
• SERP-Ranking-Analysen und Wettbewerbsvergleiche
• KI-gestützte Inhaltsoptimierung (GEO – Generative Engine Optimization)
• Berichtserstellung und PDF-Export
• WordPress-Integration zur Veröffentlichung optimierter Inhalte
• Dashboard mit Übersichten, Trends und Handlungsempfehlungen

(3) Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gebuchten Tarif (siehe § 6). Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln und zu verbessern, sofern dies den wesentlichen Leistungsumfang des gebuchten Tarifs nicht einschränkt.

(1) Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Annahme dieser AGB zustande. Mit Abschluss der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab, welches der Anbieter durch Freischaltung des Kontos annimmt.

(2) Vor der Registrierung kann der Kunde die Plattform im Rahmen einer anonymen Erstanalyse unverbindlich testen. Ein Vertragsverhältnis entsteht hierbei noch nicht.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

(4) Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Jede Nutzung der Plattform unter den Zugangsdaten des Kunden wird dem Kunden zugerechnet, sofern er nicht nachweist, dass ein Dritter die Zugangsdaten ohne sein Verschulden erlangt hat.

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform. Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform von 98 % im Jahresdurchschnitt. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, höhere Gewalt und Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden nach Möglichkeit mit einer Vorlaufzeit von 48 Stunden angekündigt und vorzugsweise außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr MEZ) durchgeführt.

(3) Der Zugang zur Plattform erfolgt über das Internet mittels eines gängigen Webbrowsers. Der Kunde ist für die Bereitstellung einer geeigneten Internetverbindung und die Einhaltung der technischen Systemanforderungen selbst verantwortlich.

(4) Die Analyse von KI-Suchsystemen und externen Datenquellen unterliegt der Verfügbarkeit und den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter (u. a. OpenAI, Google). Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die dauerhafte Verfügbarkeit dieser Dienste.

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
• die Plattform in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb beeinträchtigt (z. B. durch automatisierte Massenabfragen außerhalb der vorgesehenen API-Nutzung);
• Zugangsdaten an unbefugte Dritte weiterzugeben oder mehrere Personen mit einem Einzelkonto arbeiten zu lassen;
• die Plattform zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder anderweitig zu analysieren;
• Inhalte über die Plattform zu verbreiten, die gegen Rechte Dritter verstoßen.

(2) Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Inhalte und Daten, die er in die Plattform eingibt, insbesondere für die Angabe seiner Website-URLs und die Nutzung der WordPress-Integration. Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die eingegebenen Domains und Inhalte analysieren zu lassen.

(3) Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, das Konto des Kunden vorübergehend zu sperren oder – bei schwerwiegenden Verstößen – außerordentlich zu kündigen.

(1) Die Nutzung der Plattform ist in verschiedenen Tarifen verfügbar. Der jeweilige Funktionsumfang und die Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste auf der Website des Anbieters.

(2) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich im Voraus. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

(4) Der Anbieter kann dem Kunden eine kostenlose Testphase (Trial) einräumen. Wird das Abonnement nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, geht es automatisch in den gewählten kostenpflichtigen Tarif über.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

(6) Der Anbieter ist berechtigt, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von vier (4) Wochen zum nächsten Abrechnungszeitraum anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern kein bestimmter Abrechnungszeitraum vereinbart wurde.

(2) Bei monatlicher Abrechnung kann der Kunde den Vertrag jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.

(3) Bei jährlicher Abrechnung kann der Kunde den Vertrag mit einer Frist von einem (1) Monat zum Ende des laufenden Vertragsjahres kündigen. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

(4) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB verstößt.

(5) Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen der Plattform (Self-Service), per E-Mail an info@findaible.de oder in Textform erfolgen.

(6) Der Kunde kann sein Konto jederzeit selbstständig in den Einstellungen der Plattform löschen. Nach Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten und Analysedaten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht. Ein aktives Abonnement wird automatisch gekündigt.

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen des gebuchten Tarifs ein.

(2) Alle Rechte an der Plattform, einschließlich der Software, Algorithmen, Benutzeroberfläche, Logos und Dokumentation, verbleiben beim Anbieter.

(3) Die vom Kunden in die Plattform eingegebenen Daten und Inhalte verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter ein Nutzungsrecht ein, soweit dies für die Erbringung der vertragsgemäßen Leistungen erforderlich ist.

(4) Die durch die Plattform generierten Analyseergebnisse, Berichte und Optimierungsvorschläge darf der Kunde für eigene geschäftliche Zwecke verwenden. Eine Weitergabe an Dritte ist im Rahmen des Agentur-Tarifs gestattet, sofern der Kunde die Ergebnisse für seine Kunden nutzt.

(1) Die Plattform nutzt KI-Modelle (u. a. OpenAI GPT) zur Analyse und Generierung von Inhalten. KI-generierte Ergebnisse stellen automatisierte Auswertungen dar und keine rechtsverbindlichen Empfehlungen.

(2) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der KI-generierten Analysen und Inhalte. Der Kunde ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor der Veröffentlichung eigenverantwortlich zu prüfen.

(3) Insbesondere bei der automatischen Veröffentlichung über die WordPress-Integration liegt die Verantwortung für den veröffentlichten Inhalt ausschließlich beim Kunden.

(1) Die Haftung des Anbieters richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(4) Die Haftung für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden ist in jedem Fall begrenzt auf den Betrag, den der Kunde in den letzten 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an den Anbieter gezahlt hat, mindestens jedoch auf 100 EUR.

(5) Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ist bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder Übernahme einer Garantie.

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TDDDG). Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(2) Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter über die Plattform verarbeitet, ist er selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und stellt sicher, dass die Verarbeitung auf einer zulässigen Rechtsgrundlage erfolgt.

(1) Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt werden, nicht an Dritte weiterzugeben und nur für die Zwecke der Vertragsdurchführung zu verwenden.

(2) Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, ohne Vertraulichkeitsverletzung bekannt wurden, oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen.

(3) Die Vertraulichkeitspflicht besteht über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus fort.

(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist. Dies ist insbesondere der Fall bei Anpassungen an geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen, technischen Weiterentwicklungen oder der Einführung neuer Funktionen.

(2) Der Anbieter wird den Kunden über Änderungen der AGB mindestens vier (4) Wochen vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder über die Plattform informieren.

(3) Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von vier (4) Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens hinweisen.

(4) Widerspricht der Kunde, steht beiden Parteien ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis München.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Formgebots.

findAIble GmbH
Geschäftsführer: Olivier Blanchard
Ferdinand-Maria-Straße 32
D-82319 Starnberg
E-Mail: info@findaible.de
Telefon: +49 8151 5568131